1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de contact et de demande de devis sur le site NFLS TECHNICS, nous sommes amenés à collecter les données suivantes : Nom, Prénom, Adresse de courrier électronique (email), Numéro de téléphone, Adresse postale (rue, code postal, ville), et le contenu de votre message.
2. Finalité du traitement
Ces données sont collectées et traitées exclusivement aux fins de :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis.
- Assurer le suivi commercial et la planification des interventions techniques.
- Gérer la relation client conformément aux obligations légales et contractuelles.
3. Base juridique & Durée de conservation
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, ou pour la durée légale requise en matière comptable et fiscale en cas d'intervention facturée.
4. Destinataires & Sécurité
Vos données sont strictement confidentielles et sont destinées à l'usage exclusif de NFLS TECHNICS. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Notre site et nos serveurs utilisent des protocoles de chiffrement avancés (HTTPS / SSL) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit de limitation ou d'opposition à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l'adresse suivante : Info@nflstechnics.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).